Über uns
Werte sind keine Versprechen auf Hochglanzpapier. Sie zeigen sich darin, wie wir zuhören, wie wir erklären und wie wir gemeinsam mit Menschen nächste Schritte klären. Hier beschreiben wir, was uns bei ifas Göttingen wichtig ist – und warum.
Leitbild & Werte
Bei ifas Göttingen arbeiten wir mit Menschen in sehr unterschiedlichen Lebenssituationen. Was uns dabei verbindet, ist eine gemeinsame Haltung: Wir begegnen jedem Menschen mit Respekt, hören zu, bevor wir handeln, und versuchen, Orientierung zu geben – ohne zu vereinfachen, was komplex ist. Diese Seite macht sichtbar, welche Werte unsere Arbeit tragen und wie sie sich im konkreten Miteinander ausdrücken.
Unsere Werte
Wir sehen Menschen nicht zuerst als Fälle oder Problemlagen. Jede Person bringt eine eigene Geschichte mit – und die nehmen wir ernst. Das bedeutet: zuhören, nachfragen und nicht vorschnell urteilen.
Wer Unterstützung sucht, braucht Sicherheit. Wir halten Absprachen ein, sind erreichbar und kommunizieren offen, wenn sich etwas ändert. Verlässlichkeit ist für uns keine Selbstverständlichkeit – sondern etwas, das wir täglich neu herstellen.
Viele Menschen kommen zu uns in Phasen, in denen vieles unklar ist. Wir erklären verständlich, was möglich ist, welche Schritte sinnvoll sein könnten und was als Nächstes passiert – ohne Fachjargon, ohne Druck.
Wir arbeiten nicht für Menschen, sondern mit ihnen. Eigene Ziele, Wünsche und Bedenken haben in unserem Prozess Platz. Entscheidungen treffen wir gemeinsam – so weit das möglich ist.
Wir übernehmen Verantwortung für das, was wir tun – und für das, was wir lassen. Das schließt ein, Grenzen ehrlich zu benennen und bei Bedarf weiterzuvermitteln, wenn andere besser helfen können.
Gute Unterstützung entsteht selten allein. Wir beziehen Angehörige ein, wenn das gewünscht ist, und arbeiten eng mit Fachstellen, Kostenträgern und anderen Beteiligten zusammen – im Interesse der Menschen, die zu uns kommen.
Im Alltag
Werte bleiben abstrakt, wenn sie nicht im Handeln sichtbar werden. Bei ifas Göttingen versuchen wir, sie in jede Begegnung zu tragen – ob beim ersten Gespräch, in der laufenden Begleitung oder beim Abschluss einer Maßnahme.
Das bedeutet zum Beispiel: Wir nehmen uns Zeit zum Zuhören, bevor wir Lösungen vorschlagen. Wir erklären Abläufe so, dass sie verständlich sind – nicht so, wie sie in Formularen stehen. Und wir klären gemeinsam, was als nächster Schritt realistisch und sinnvoll ist.
Wer wir sind
Hinter diesen Werten stehen Mitarbeiter*innen, die in sehr unterschiedlichen Bereichen arbeiten – von der beruflichen Rehabilitation über die Jugendhilfe bis hin zu ambulanten Hilfen. Was sie verbindet, ist eine gemeinsame Grundhaltung: Menschen ernst nehmen, klar kommunizieren und füreinander eintreten. Wenn Sie mehr über unser Team erfahren möchten, schauen Sie gerne auf unserer Teamseite vorbei.
Häufige Fragen
Das zeigt sich vor allem in der Art, wie wir miteinander sprechen. Wir nehmen uns Zeit für Erstgespräche, erklären Schritte verständlich und fragen aktiv nach, was Ihnen wichtig ist. Wenn etwas unklar ist oder nicht passt, können Sie das jederzeit ansprechen.
Wir stimmen uns – mit Ihrem Einverständnis – mit anderen Stellen ab, die an Ihrer Unterstützung beteiligt sind. Das können Kostenträger, Beratungsstellen, Ärzt*innen oder andere Einrichtungen sein. Ziel ist, dass alle Beteiligten an einem Strang ziehen und keine wichtigen Informationen verloren gehen.
Ja, wenn Sie das möchten. Angehörige können eine wichtige Stütze sein. Wir beziehen sie ein, wenn das für Sie hilfreich ist und Sie dem zustimmen. Die Entscheidung darüber liegt bei Ihnen.
Wir sagen das offen. Zu unserer Verantwortung gehört auch, ehrlich zu sein, wenn eine andere Stelle besser zu Ihrer Situation passt. In solchen Fällen helfen wir dabei, den richtigen Kontakt zu finden.
Wenn Sie Fragen zu unserer Arbeit oder unserer Haltung haben – oder einfach wissen möchten, ob ifas Göttingen die richtige Anlaufstelle für Sie ist – melden Sie sich gerne bei uns. Wir nehmen uns Zeit für Ihr Anliegen.
